Las redes sociales son ahora una mina de oro para todas las empresas que buscan crecer. Sin embargo, muy pocas de estas empresas pueden convertir estos miles de millones de usuarios de Internet en oportunidades. La culpa suele estar ligada a una mala estrategia de marketing en estas redes sociales.
Soy Milton Castro y quiero contarte cómo puedes crear estrategias de marketing en redes sociales que sean más beneficiosas para tu negocio. Continúa la lectura hasta el final y descubre formidables trucos.
Primer paso: la auditoría
El desarrollo de una estrategia de marketing a través de las redes sociales requiere inevitablemente una auditoría. Esto permite a la empresa identificar áreas de mejora. Para realizar un análisis completo de su lugar en las redes sociales, se deben tener en cuenta varios parámetros. Aquí se pueden ver varios consejos sobre el tema.
Primero, la empresa debe identificar las plataformas frecuentadas por su target. Luego, necesita analizar sus fortalezas, debilidades y el desempeño de sus competidores en estas mismas redes sociales. Solo después de esta auditoría, una empresa puede identificar qué canales tienen éxito y en cuáles todavía tienen que trabajar.
Define tus objetivos de marketing
Cualquier empresa debe definir primero sus objetivos comerciales en relación con los de las redes sociales. Sin dicha planificación, es imposible saber que tu estrategia de redes sociales está funcionando.
Usar bien las redes sociales en una estrategia de marketing tiene muchos beneficios para la empresa. De hecho, te permite fortalecer su notoriedad, aumentar el tráfico en su sitio web, etc.
Sin embargo, una empresa que establece metas demasiado altas no podrá lograr resultados convincentes. Es preferible definir objetivos relevantes y sobre todo realistas para asegurar el futuro de la empresa.
Elije las redes sociales adecuadas
No todos los usuarios de Internet utilizan las mismas redes sociales. Según el grupo de edad y otros factores, algunas plataformas tienen más usuarios que otras. Por tanto, la empresa tiene interés en elegir redes sociales relevantes.
Es importante establecer una presencia permanente en las redes sociales utilizadas por el target de la empresa, para influir mejor en ellos. La mejor manera de averiguar qué plataformas usa más tu objetivo es usar personas. No solo ayudan a construir un perfil de sus clientes, sino también sus hábitos en las redes sociales.
Instagram es posiblemente la red social más popular de la actualidad. Esto se basa principalmente en compartir fotos y videos cortos.
Es de especial importancia en la implementación de su estrategia digital porque permitirá que los clientes potenciales obtengan una imagen concreta de su empresa.
Esto implica, por ejemplo, compartir imágenes que reflejen la vida de la empresa, los diferentes procesos de fabricación de tus productos, etc. Debes ofrecer contenido atractivo para atraer y luego retener la atención de los usuarios, pero no es todo.
También es necesario configurar campañas publicitarias reales, por ejemplo, colaborando con influencers y utilizando los hashtags de forma inteligente.
Lo más importante para recordar sobre Instagram es la importancia de la imagen. Publicar textos explicativos largos no tiene sentido. Elije tomas de calidad que destaque su negocio.
Por último, piensa en organizar tu estrategia digital según tu target. Si quieres tocar la economía plateada, probablemente Instagram no debería ser una de tus prioridades, ya que lo utilizan principalmente jóvenes de entre 16 y 25 años.
Facebook es una especie de navaja suiza para las redes sociales, ya que incluye un montón de funciones por sí solo. De hecho, la red social le permite publicar publicaciones escritas, imágenes e incluso historias recientes.
También hay una página corporativa de Facebook, a través de la cual puede interactuar con sus clientes y permitirles que brinden comentarios sobre sus productos. La implementación de una estrategia digital se basa en un punto esencial: la emoción.
Si logras crear emociones en tus internautas, de repente aumentarás tu visibilidad. Por ejemplo, use Facebook Live y háblales directamente con tus clientes potenciales. Como te explicó anteriormente, esta red contiene muchas características. Así que no dudes en poner las probabilidades a tu favor utilizándolas de manera óptima.
Finalmente, el último aspecto importante a considerar en Facebook y en otras redes es el tiempo de tus publicaciones. De hecho, muchos estudios han demostrado que los usuarios se conectan a franjas horarias definidas según sus actividades.
Sin embargo, los mejores nichos pueden variar según su objetivo. Por lo tanto, puede ser una buena idea experimentar con varios tiempos de publicación para encontrar las publicaciones que tienen más compromisos.
Aunque Facebook está perdiendo terreno entre los jóvenes en particular, sigue siendo la red número 1. Por lo tanto, debe ser una parte integral de su estrategia digital.
Twitter es una red social bastante diferente a Facebook o Instagram, pero aún conserva una importancia considerable en el marketing digital. Si tuviéramos que resumir twitter en una palabra, esta sería inmediatez.
De hecho, tiene un vínculo muy fuerte con las noticias directas. Conecta a cualquiera en poco tiempo.
Como probablemente sepa, la comunicación efectiva pasa por la colaboración con personas influyentes. Sin embargo, si es en Instagram donde estos influencers se expresan sobre su marca, es en Twitter donde es más probable que establezca su primer contacto con ellos. No existe una barrera real en esta red, lo que permite que cualquiera se comunique directamente con todos a través de mensajes directos o respuestas a tweets.
También tiene la capacidad de interactuar directamente con sus clientes. A menudo, este último puede tener preguntas o cosas que decir sobre su negocio.
En Twitter, tendrá la oportunidad de responder de forma rápida, pública o privada. Además, el algoritmo de Google hace referencia a los tweets que recopilan una gran cantidad de interacciones.
Al publicar tweets efectivos y relevantes, existe una buena posibilidad de que aumente el tráfico a su sitio.
En conclusión, no importa en qué campo trabajes, siempre existe la necesidad de innovar, de mejorar constantemente. Gracias a su herramienta de investigación de palabras clave, solo necesita escribir el nombre de su empresa para ver lo que la gente piensa de ella. Luego, puede realizar cambios basados en sus revisiones.
También es posible echar un vistazo a lo que se está haciendo en el lado competitivo, para mantenerse en las tendencias del mercado. Espero que estas estrategias de marketing para redes sociales te sirvan como consejo para impulsar tu presencia digital. Si aún conservas dudas, contáctame.